1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Discover
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JCB
Der vollständige Bestellbetrag wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung eingezogen. Ratenzahlung, Kauf auf Rechnung und Finanzierung werden nicht angeboten.
Mit Abschluss der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, den angezeigten Gesamtbetrag zu bezahlen.
2. Zahlungssicherheit
Die Übertragung von Zahlungsdaten wird durch SSL- oder TLS-Verschlüsselung geschützt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister mit Sicherheitsmaßnahmen für elektronische Zahlungen.
Vollständige Kartennummern und Bankdaten werden nicht auf unseren Shop-Servern gespeichert. Kartenzahlungen werden durch Sicherheitsmaßnahmen wie PCI-DSS geschützt.
Bei abgelehnten Zahlungen, technischen Fehlern oder fehlgeschlagenen Sicherheitsprüfungen kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. In einzelnen Fällen ist eine zusätzliche Bestätigung durch die Bank erforderlich.
3. Währung und Zahlungsabwicklung
Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) abgerechnet. Die Zahlung erfolgt während des Bestellvorgangs.
Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht erfolgreich abgeschlossen, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden. Bei Zahlungsproblemen überprüfen Sie bitte Ihre Zahlungsangaben oder wenden Sie sich an Ihre Bank beziehungsweise Ihren Zahlungsdienstleister.
Die Dauer der Zahlungsbestätigung und Rückerstattung hängt von der Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.
4. Bestellbestätigung und Zahlungsnachweis
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Angaben zu den bestellten Artikeln, Preisen, Versandkosten, Steuern und Gebühren sowie zur verwendeten Zahlungsmethode.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldaten und Lieferadresse. Bei Fehlern kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
5. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellungen, Abbuchungen oder Rückerstattungen erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:
E-Mail: concierge@zalinlihome.com
Telefon: +81 (802) 501 40 93
Anschrift: 8-40-18 CHUO, OTA-KU, TOKIO 143-0024, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:45 Uhr bis 17:45 Uhr
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